一不小心就裸奔智能家电想说爱你不容易

中国的智能家电渗透率达到了50%,领先于全球37%的平均水平。然而,逐渐走入家庭的智能家电背后却存在着隐私安全问题。

      近日,一则“你的隐私数据正在网上裸奔”的话题登上百度热搜,引起网友广泛关注。而就在不久前,有消息称,有45亿条国内个人信息在网络上遭到泄露,泄露内容包括真实姓名、电话与住址等,数据高达435GB。在大数据时代,一份外卖、一张快递单、一份调查问卷、一场招聘会上的登记……这些都存在着个人信息泄露的风险。同理,你猜你们家的智能家电会不会哪天一不小心出卖了你?

近年来,随着人工智能和物联网技术的快速发展,智能家电凭借着智能化、实用性、个性化、语音控制、远程操作等属性成为消费新趋势。GfK数据显示,中国智能家电的市场规模增速领先整体家电,占比也在不断提升。2022年上半年,中国的智能家电渗透率达到了50%,领先于全球37%的平均水平。然而,逐渐走入家庭的智能家电背后却存在着隐私安全问题。

2022年7月,辽宁杨女士(化姓)发视频爆料称,她在民宿中玩智能音箱时发现,音箱有功能,里面竟然有她和朋友在房间的视频,并有多段之前客人的隐私视频。

此外,“跑来跑去”的扫地机器人也变成工具。《麻省理工科技评论》在一篇调查中,曝光了国外某品牌的扫地机器人自带摄像头拍摄用户的事件,一张女子坐在马桶上如厕的照片出现在论坛上。

值得注意的是,智能家电除了自带“眼睛”外,违规获取用户信息同样也存在巨大的风险。2022年央视3·15晚会上,节目曝光了低配儿童智能手表违规获取用户信息的乱象。

在智能化的时代,人们享受智能家电带来便利的同时,无法避免将自己的信息转化为大量的大数据,包括个人生活习惯、支付信息、生物信息等。在这种情况下,如果被不法分子滥用、盗用将会产生严重后果。

事实上,为解决智能家电的信息安全和隐私保护问题,家电企业也纷纷在行动。例如,美的智能家居融合美的数字化MES优势,形成「4S云管端+风控大脑+1M隐私管理体系」,为智能家电产品上市与使用等安全问题提供了一套完整的解决方案;TCL华星研发出一款集定制化防窥和定向发声于一体的13.3英寸定制全隐私屏,提供一种更轻薄,更客制化的防窥技术解决方案;海尔智家用科技建立有效的防护屏障,起草《海尔智家安全》,守护用户信息安全;海信与TUV莱茵自2017年开始网络安全和隐私保护领域的合作,始终高度重视消费者的隐私保护,提供优质的用户体验;石头科技搭建了数据与隐私保护组织,建立了《石头科技数据安全管理办法》、《石头科技保密信息分级分类管理办法》等规章制度。

面对日趋复杂的数据安全形势,国家陆续出台了相关标准和政策,如国家标准GB/T 40979-2021《智能家用电器个人信息保护要求和测评方法》,规范行业企业正确执行国家相关法律法规要求,遏制个人信息非法或过度收集、滥用、泄漏等乱象。国家标准GB/T41387-2022《信息安全技术智能家居通用安全规范》,为智能家居企业产品安全性提升提供实质性指导。此外,《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保》这“三驾马车”构成了我国数据安全领域完整的基础性法律体系。

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总的来说,在智能家电的浪潮下,用户的隐私保护仍然任重而道远,需从国家、企业、社会、个人等多方面协同努力,才能避免消费者发生“裸奔”的现象。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,期待着智能家电在更聪明的同时,也更安全。